”cirka tre fjärdedelar av mobiltelefonanvändare hanterar pannan-smacking exasperation av tappade samtal åtminstone ibland enligt en 2012 Pew-undersökning. I vissa fall kan du helt enkelt ringa tillbaka din vän och hämta konversationen där du slutade. I andra situationer – säg, om du är strandad längs en motorväg i 120 F (48 C) temperaturer – kan ett tappat nödsamtal betyda skillnaden mellan liv och död.
eftersom mobiltelefonnät och telefonerna själva är så komplicerade system finns det många dynamiska variabler som bidrar till problem med röstsamtal och dataöverföring. Signaler verkar vaxa och avta, ofta på samma plats, utan logisk anledning. Varför verkar signalkvalitet och styrka ofta mindre som vetenskap … och mer som svart magi?
det beror delvis på att elektromagnetiska fält ständigt förändras, reflekterar och bryter, expanderar och kontraherar, morphing som svar på en rad variabler som nätverksingenjörer ofta förutser men är hjälplösa att ta itu med i realtid.
innan vi dyker in i de finare punkterna i tappade samtal är det värt att komma ihåg att mobiltelefoner i princip bara är snygga tvåvägsradio. Precis som FM/AM-radioapparater lider de av effekterna av störningar.
så, låt oss titta på de fyra främsta orsakerna till att ditt telefonsamtal sjunker och några sätt att förbättra din mottagning. Observera att eftersom cellsystem är några av de mest sofistikerade (och förvirrande) systemen på jorden, är några av de begrepp Vi introducerar förenklade för att underlätta förståelsen.
annons
din Signal är Svag
svaga signaler är överlägset No. 1 orsaken till tappade samtal och dataproblem. Det är enligt George Lamb, vice vd för kundservice på Nextivity, en utvecklare av mobiltäckningsteknik.
i allmänhet, ju närmare du är ett mobiltelefontorn, desto bättre är din signal. Det omvända är också sant – ju längre du är från ett torn, desto svagare signal, och desto mer sannolikt kommer du att uppleva problem. I en idealisk situation kan din telefon kanske arbeta med ett torn som är cirka 45 miles (72 kilometer) bort. I den verkliga världen är dock din max vanligtvis närmare ungefär hälften av det avståndet.
Observera att datasignaler påverkas av siktlinjen. Så, om du är på en bergstopp, är du mer benägen att få en bättre signal än om du är i en djup kanjon. Även i platta områden, om du vandrar tillräckligt långt från ett torn, kommer jordens krökning att påverka signalkvaliteten.
det beror på att fysiska hinder avböjer och blockerar radiosignaler. Ofta är lövverk eller armerad betong skyldig. Men så kan en storstadsbuss. Det kan skära din signal i hälften när du promenerar längs en trottoar och återställer den signalen när den drar bort.
du har utan tvekan stött på döda fläckar där en signal försvagas eller dör helt och hållet. Eftersom mobiltelefonsignaler är så bytbara, ”kan du stöta på döda fläckar så små som 3 meter breda”, säger Lamb.
annons
det regnar
vind påverkar inte signaler. Inte heller fordonets hastighet. Inte heller Bluetooth-signaler, som fungerar på olika frekvenser.
regn är å andra sidan en signaldödare. Det beror på att de högfrekventa våglängder som används av mobiltelefoner inte färdas bra genom vatten. Vatten tenderar att blockera radiosignalen mellan mobiltelefontornet och din telefon. Snö och hagel är också problematiska, men de har lägre vatteninnehåll än regn, så de är inte lika störande som katter och hundar. Temperaturen kan också påverka signaler eftersom varmare luft kan hålla mer vattenånga. Mer ånga innebär att det finns en större chans att signaldämpning.
här är en överraskning: eftersom trädblad innehåller så mycket vatten är de utmärkta signalblockerare. Och det är därför du kan ha en stark signal i skogen under vintern, efter löv har fallit, men inte under sommaren, när lövverk i full kraft.
annons
celltornet är överbelastat
signalstyrka är ett element som påverkar dina samtal. Signalkvalitet är en annan. Och överbelastning i nätverket är ett stort problem när det gäller kvalitet.
under fall av extremt hög trafik, till exempel en stor konsert eller fotbollsmatch, eller i en storskalig nödsituation, kan plötsliga uppgångar i nätverkstrafik störa nätverket och resultera i tappade samtal och datasignaler som är så överbelastade att du inte kan komma åt internet.
celltorn varierar i det geografiska området (storleken på cellen) de täcker. I tätbefolkade områden är cellerna små (kanske bara några hundra meter stora), och det finns mycket fler torn än på landsbygden, där cellerna kan sträcka sig över miles.
när det finns tillströmning av människor i en cell, kan celler faktiskt förtränga i storlek, uppenbarligen överlämna överbelastningen till andra närliggande torn. Denna process kallas ibland cellandning, och det är viktigt att balansera celltrafikbelastningar.
här är kärnan: om cellen du använder krymper och samtal skickas till ett torn som faktiskt är längre bort från dig, gissa vad? Du förlorar din signal.
annons
du har missförstått din signalstyrka
signalstyrka är en kritisk – och kritiskt missförstådd-aspekt av mobiltelefoner. De små staplarna högst upp på din telefon ger dig en grov approximation av hur stark din signal är, men varje telefon varierar med noggrannhet, och det saknas också standardisering bland bärare.
för att motverka de alltför förenklade staplarna kan du gräva i inställningarna på din telefon för att få ett numeriskt värde för signalstyrka, vilket representeras av DBM (decibel milliwatt). På Android-smartphones hittar du det numret i menyn nätverksinställningar. Med iPhones måste du göra lite mer grävning; det finns tips för att hitta Signalinformation på denna webbsida.
signaler listas som negativa tal, och i verkliga förhållanden ser du vanligtvis siffror mellan -30 och -120. Ju närmare dina signalnummer är 0, desto bättre anslutning. Du kommer inte ofta att se en signal starkare än -50, och när numret sjunker till -100 eller så kommer du sannolikt att stöta på glitches och tappade samtal. Vid -120 har du i princip ingen användbar signal.
”George Lamb säger att dBm — siffrorna bara kan variera lite under hela dagen (kanske från -80 till -95), men att dessa siffror inte representerar en rak procentandel-de är exponentiella. I likhet med Richter-skalan som används för jordbävningsstyrka, betyder bara en liten förändring i din dBm-läsning en mycket stor ökning (eller minskning) i din signal. Eking ut en förbättring av bara några siffror (genom att flytta telefonen till en annan del av ditt hus eller plats) kan göra eller bryta ditt samtal.
annons
hur du förbättrar din telefonmottagning
appar, som LTE Discovery, kan hjälpa dig att bestämma din signalstyrka och kommer att ge en numerisk visning av din signalstyrka vart du än går. Om du har att göra med en svag signal, växla telefonen in och ut ur flygplansläge för att återställa din anslutning. Denna process tvingar telefonen att hitta den starkaste signalen i området och kan eliminera tendensen hos många telefoner att hänga på svaga signaler från mindre än idealiska torn.
Håll telefonen fulladdad. Ett lågt batteri kan skicka enheten till energisparläge, där det kan kämpa för att upprätthålla en anslutning.
Håll telefonen på armlängds avstånd. I ett fenomen som kallas huvud-och-kroppsförlust kan även din egen kropp avleda signaler, så att ändra positioner (och lossa det dödsgreppet) kan hjälpa. Eller använd bara ett Bluetooth-headset och ställ din telefon åt sidan för att förhindra problemet helt och hållet, med tanke på att om många andra Bluetooth-användare finns i närheten kan dessa signaler störa headsetets prestanda och få dig att tro att det finns ett problem med din cellsignal.
om du roaming, förstå att du är på en annan operatörs torn – och att de kan (och ofta gör) gasreglage (långsam) dataanslutningarna för alla roaminganvändare för att maximera upplevelsen för sina egna kunder. Inser också att om din signalstyrka är för låg, tornet kan avsiktligt släppa din anslutning i ett försök att spara bandbredd för användare som har en bättre signal.
använd slutligen en smartphone-app, till exempel OpenSignal eller RootMetrics för att hitta närmaste torn och se vilken signalstyrka som är i ett visst område. Vissa tjänsteleverantörer, som Verizon, T-Mobile, på&t och Sprint ger täckningskartor som ger dig en ungefärlig uppfattning om signalkvaliteten du hittar på en viss plats. En tjänsteleverantör kan ha stor täckning rikstäckande, men om det är dåligt i ditt område kan du vara bättre att byta företag.
annons