あなたはあなたのクライアントの一人に約束どおりに配信しました。 レンダリングされたサービスの請求書を作成しました。 そして、あなたは待っていた…と待っていた…まだあなたは支払われていません。 延滞料を請求する必要がありますか？
そうすれば、クライアントとの関係を取り返しのつかないほど害することになり、そうすれば気にする必要がありますか？ 延滞料を請求することは小さな決定のように見えるかもしれませんが、それは苦労することができます一つです。 支払遅延の背後にあるものを理解することは、あなたがそれのために顧客を丁するかどうかを判断するのに役立ち、請求書発行のための新しい戦略
なぜ顧客が遅れて支払うのか
なぜ顧客が遅れて支払っているのかわからない場合、延滞料が顧客に借りているお金を咳をさせるかどうかは実際には予測できません。 お客様がサービスを契約しても支払いができない場合は、状況がお客様の対応を支配する可能性があります。 おそらく、顧客は一時的な厳しいパッチをヒットしており、必要なのは合理的な支払い計画です。 その同じ顧客が遅く支払いを続けている場合は、無料で働かずに進むことを丁寧に説明したいと思うかもしれません。
他の顧客は、彼らができるので、遅れて支払います。 あなたが中小企業であれば、大規模な顧客は、彼らがすべてのカードを保持し、それの一体のためだけに支払いを差し控える実現することができます。 他はあなたのインボイスに低い優先順位を単に考慮するかもしれません。 どちらの場合も、あなたはあなたが信用を拡張するビジネスにいないことをあなたの顧客に思い出させる必要があるかもしれません。 これらの顧客にも行くように準備してください。 最後に、一部の顧客は怒っているので支払うことを拒否します。 この場合、誘惑は紛争をエスカレートさせるかもしれませんが、実際には反対のことをするべきです。
顧客が怒っている理由を見つけて、問題を解決するためにあなたの方法の外に出てください。 あなたも、顧客に現金割引を与えることを選択することができます—あなたは、顧客のビジネスと善意を保持している場合は、それだけの価値がある
利息を請求できるのはいつですか？
未払いの請求書に延滞料を平手打ちするのは魅力的ですが、注意してください。 製品やサービスの元の契約がそれを許可している場合にのみ、延滞料や利息を請求することができます。 あなたが請求することができます延滞料の量を指定することをあなたの契約を作成するときに確認してください（通常、毎月の未払い残高の割合）、およ
法的に延滞料を請求することが許可されていても、延滞料のペナルティを脅かすのではなく、顧客に支払うインセンティブ（短期間で支払いを受けた場合の割引など）を提供すると、実際にはより迅速に支払われることがあります。
延滞料を請求する代わりに
延滞料を請求することは、延滞口座に対処する唯一の方法ではありません。 あなたのコレクションプロセスを整理し、遅い顧客に手を差し伸べるためにポイント人として従業員を割り当てることによって支払の整理を コレクションの担当者が一貫性を保つのに役立つスクリプトを作成し、顧客とのすべての連絡先を完全に文書化するようにします。 このような延滞料マネージャアプリなどの技術はまた、自動的にリマインダーを送信することによ
延滞料を回避するためのもう一つの肯定的なステップは、延滞の可能性を考慮した請求手続きを事前に確立することです。 早い支払のための刺激の提供を考慮し、支払の計画をupfront提供しなさい。 新しいプロジェクトを開始する前に、料金の50％を要求し、納品時に残りの料金を請求することがあります。 あなたの顧客が期待されているものを正確に知っているので、あなたの請求書発行手順について最初から明確にしてください。
延滞料を評価することは、延滞請求書で支払いを受けようとしているときに常に最良の選択ではありません。 事前に支払いプロトコルと手順を確立し、支払いを受けるために他のルートを試してみてくださ
顧客が時間通りに支払うようにする方法
遅い支払いの顧客、滞納口座、バウンスチェックをどのように処理しますか？ 標準的な方針およびプロシージャをセットアップすることは動くあなたのビジネス現金流動を保つためにより速く支払をするように顧客を励ますのを助けることができる。 それは、あなたの請求書の上に滞在し、顧客とフォローアップし、あなたの顧客を疎外することなく、あなたのお金を得ることを確認するための場所
あなたの請求書を自動化
あなたの請求書を自動化し、オンライン請求書を送信することは、支払い遅延の可能性を削減するのに役立ちます。 請求書をすばやく送信して、顧客にすぐに支払いを促すことができます。 製品やサービスが配信された直後に顧客に請求すると、顧客の心に新鮮であり、支払いをスピードアップすることができます。
QuickBooks Onlineでは、外出先で請求書を発行し、アカウントが期限切れになったときにクライアントに通知する自動電子メールアラートを設定できます。 システムはまた、一箇所に請求書を格納するので、あなたが支払われていないものの明確な画像を持つことができます。 ソフトウェアは、あなたの銀行口座と統合され、クラウドベースであることは、どこでも任意のデバイスからデータにアクセスできるようになります。
支払いオプションの合理化
支払いオプションが便利ではないため、一部のクライアントは支払いを期日を超えて行わせます。 あなたが受け入れる支払方法で拡大することはあなたのビジネスのための延滞の記述のいくつかを治療するのを助けることができる。 あなたがあなたの顧客に今与える支払の選択を見なさい。 いくつかの異なるオプションまたは1つだけを提供していますか？ オプションが限られている場合は、他の支払い方法にそれを開くことを検討してくださ これには、現金、小切手、クレジットカード、電子送金、電信送金、または第三者のシステムを通じた支払い送金が含まれます。
顧客の支払い情報をどのように受け取るかの柔軟性も役立ちます。 一部の顧客は、それが簡単に電話でクレジットカード情報を提供したり、物理的にあなたのメイン店先以外の場所に小切手を提供するために見つけま QuickBooksを介して請求書を電子的に送信すると、一部の顧客に利便性を追加するオンライン支払いオプションを提供できます。
未払いの請求書の追跡
売掛金の基礎が整ったら、状況を監視する時間です。 あなたは顧客の多くを持っている場合は、最終的に支払い遅延や未回収のアカウントに直面するリスクを実行します。 いくつかの企業は、これらの非行を無視したり、それらに優先順位を付けていない、と他の人が定期的にそれらに焦点を当てています。 あなたがそれらを持っているかわからない場合は、未払いの請求書を収集することはできません。 それは追跡が演劇に入って来るところである。 請求書を追跡し、後半のものにフォローアップの習慣に入ることは、あなたのビジネスアカウントに流れる現金を保持し、最終的にあなたの純利益を増 あなたの延滞口座の100％を収集することができない場合でも、何かをすることは何もしないよりも優れています。
QuickBooksなどの会計ソフトを使用すると、未払いの請求書の追跡に時間がかかりにくくなります。 システムでレポートを生成して通知を設定して、請求書の延滞や支払いのタイミングを知らせることができます。 滞納勘定をチェックするために、毎週、毎月、または四半期ごとなどの設定された間隔を選択すると、状況の上に滞在するのに役立ちます。 その後、あなたは彼らの支払いが原因であることを穏やかにそれらを思い出させるために、過去の原因のアカウントで顧客に連絡する方法を決
電子メールのリマインダーを送信
あなたの顧客からの迅速な支払いは、あなたのビジネスのキャッシュフローを保護しますが、あなたの顧客が彼らの請求書を紛失したり、他の事項に気を取られた場合、彼らは支払うことを忘れてしまう可能性があります。 支払遅延を減らし、支払の言葉をきつく締めるためには、コレクションにより柔らかく、より少なく直接アプローチを提供する電子メールのメモを送
これらの通知は、郵便料金を追加し、配達に時間がかかる郵送された通知とは異なり、即座に出て行きます。 プラス、それは不快な電話をかけないであなたの顧客の注意を得る非侵襲的な方法です。 あなたは、彼らが単に支払うことを忘れた場合に備えて、クライアントに丁寧なリマインダを送信することができます。
時には、クライアントが必要とするすべては、支払いを行うためにその穏やかなナッジです。 顧客に請求書を思い出させ、支払うために必要な情報を提供するために、延滞請求書のコピーを電子メールに含めることを検討してください。
オンライン請求サービスでは、請求書が一定の時間内に支払われない場合に、自動電子メール通知を設定することができます。 このオプションは、支払い遅延を追跡し、手動で電子メールのリマインダを送信する多くの時間を費やす必要がないことを意味します。 あなたのソフトウェアはあなたのための仕事を扱い、顧客に彼らが彼らの支払で動くことを得る必要があるメモを与えます。
あなたの電子メールのリマインダで慎重な言葉dingは、それらをより効果的にすることができます。 たとえば、最初のメッセージは、請求書を支払うための穏やかなリマインダーとして機能するようにしたい場合がありますので、あなたの言語はフレン そう言う人もいるかもしこんにちは! 私たちはちょうどあなたの残高が少し遅れていることを知らせるために手を差し伸べたかったです。 私たちは、人生が忙しくなり、あなたはおそらく法案を忘れてしまったことを理解しています。 あなたの支払をできるだけ早く作るためのありがとう!”
顧客があなたの最初の電子メールのリマインダーを無視した場合、それをステップアップし、より強く、まだ丁寧で専門的な言語を使用する時間かもしれ それはあなたのビジネスに反映されているので、あなたはまだ通信プロを維持する必要があります。 しかし、それはあなたがすぐにお支払いを期待していると、アカウントが決済されない場合は、アクションを取ることを計画しているクライアント
次に何をする予定かを顧客に知らせてください。 たとえば、「10月15日までに支払いが届かない場合は、期限を過ぎたアカウントをコレクションに送信します。”それは、彼らが追加のコレクション活動に直面しないように、顧客に支払いを奨励するのに十分なことができます。
のために計画し、支払遅延を処理する方法を知ることはトラックのあなたのビジネス財政を保つのを助ける。 QuickBooks Onlineは、請求書をオンラインで作成して送信するのに役立ち、2倍速く支払いを受けるのに役立ちます。 今日それを無料で試してみてください。