Si no has descubierto cómo contar bien la historia de tu marca, te estás perdiendo el enorme potencial de aumento de ingresos de tu estrategia de marketing de contenidos. La narrativa de marca correcta tiene el poder de aumentar el valor del producto o servicio de su negocio en más de 20 veces.
¿Por qué importa la historia? Es lo que hace que tu marca sea significativa. Es la copia inspiradora, las publicaciones de Instagram bien pensadas y el diseño de sitios web, y el video convincente que convierte el puré de maní en Mantequilla de maní Peter Pan.
¿Qué Define Las Grandes Historias de Marca?
Cuando la narración de historias de marketing se hace bien,:
- Establece claramente de qué se trata su marca: su propósito, valores fundamentales y misión
- Ofrece al consumidor más que un producto o servicio, sino más bien una experiencia que trasciende la realidad mundana
- Motiva al lector o espectador a entrar en esa experiencia. Esto se hace creando contenido de tal manera que tu audiencia sienta que se arriesgaría a perder el acceso a esta experiencia de alguna manera sublime de ser parte de tu marca si no compran, siguen o se registran ahora mismo.
- Aumentará su generación de leads hasta 16 veces!
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Ya sea que esté tratando de convencer a alguien de que no puede vivir sin crema de cacahuete en tostadas o los servicios de asesoramiento financiero que pueden prepararlo para una jubilación cómoda y llena de vacaciones, es a través de la forma en que cuenta la historia de su marca y lo que está vendiendo que tiene un impacto. Así es como puedes manejar la verdadera magia de los marketers de contenido experimentados.
Estos son los ejemplos de la historia de la marca que te mostrarán lo poderoso que puede ser tu contenido.
#AtTheMoxy de Marriott
Moxy es la nueva marca de hoteles boutique de Marriott International que atiende a los trotamundos millennials. La marca es una armonía de moda de alojamiento de lujo, albergue juvenil y bar abierto toda la noche. Los marketers de Moxy han creado una serie de videos brillantemente entretenida, Do Not Disturb, en la que la presentadora, Taryn Southern, presenta sus mejores payasadas descaradas con influencers de redes sociales como Amy Pham y Oli White.
Cada episodio, cada foto de Instagram súper genial e incluso el moderno diseño del sitio en negro y magenta cuentan la historia de Moxy – y aluden a los servicios de expertos mixólogos. ¿Qué 20 o 30 y tantos amantes de los viajes pueden resistir?
Gafas Warby Parker
Posicionándose como la alternativa a la industria de gafas oligopolizadas y de alto precio, Warby Parker no solo vende monturas de vidrio y gafas de sol de calidad. Invita a sus clientes a formar parte del movimiento de la marca
Esa es una historia que todos los hipsters con menos de 20/20 de visión apreciarían y contarían a sus amigos. Warby Parker hace todo lo correcto para contar historias, proporcionando una marca socialmente consciente con una visión genuina. La compañía dona una parte de sus ganancias mensuales a sus socios sin fines de lucro para poner a disposición de las comunidades de los países en desarrollo atención básica de la vista y gafas asequibles. Este gran gesto es solo una parte de la historia de Warby Parker. Y uno que puede producir un compromiso de por vida de los clientes.
Zendesk Alternative
Zendesk, los creadores del software de atención al cliente, crearon una de las campañas de marketing más divertidas e ingeniosas para despertar el interés en su empresa. Su «anti-narración» tiene el efecto de hacer que su marca sea extremadamente agradable e incluso confiable, ya que genera una impresión muy humana, algo que cualquier propietario de una pequeña empresa apreciaría de un proveedor de SaaS.
En lugar de crear un video para contar la historia de Zendesk, crearon un video entretenido sobre Zendesk Alternative. Que resulta ser una banda de indie rock ficticia, frustrada de que una compañía de atención al cliente «robara» el nombre de su banda, pero admitiendo su necesidad de los servicios de Zendesk para mantener sus carreras. Para terminar este ejemplo magistral, la banda escribe un jingle cursi sobre la importancia del servicio al cliente.
MouthFoods
Mouth es una antología viva y respirable para algunos de los fabricantes de alimentos y bebidas más apasionados de Estados Unidos. La compañía existe para contar las historias de marca (realmente interesantes) detrás de los creadores independientes de todo, desde chocolates artesanales y pastas hechas a mano hasta tequila en lotes pequeños y miel gourmet, y para vender los productos de alimentos y bebidas como paquetes de regalo y suscripciones en su delicioso sitio de comercio electrónico.
Tienes que admitir que aprender sobre manzanas, cultivadas en un pequeño huerto en el norte del estado de Nueva York por personas que ven la elaboración de sidra como uno de los últimos vestigios de la verdadera cultura popular estadounidense, es un marketing bastante convincente. Al publicar las historias personales de los propietarios de pequeñas empresas que fabrican estos productos, Mouth agrega un nuevo nivel de significado y valor a los artículos que venden.
Nike-Campaña de igualdad
Nike siempre ha destacado en la narración de historias de marca. Una de sus mejores campañas es la Igualdad. Hace una fuerte declaración sobre la compañía como una fuerza para el cambio social positivo, ofreciendo algo más a los atletas de hoy en día que solo un par de zapatillas deportivas y equipo de entrenamiento de marca. Este es un ejemplo de uso de la narración de historias de marca para conectar con el público, invitándolo a formar parte de un movimiento colectivo usando productos Nike o, al menos, participando en las redes sociales, como compartir uno de los videos siempre inspiradores de la marca.
SoulCycle-Encuentra tu Alma
SoulCycle ha creado una historia poderosa para obligar a la gente a pagar cerca del precio equivalente a una membresía mensual en tu gimnasio típico, por una clase de 45 minutos. Si bien esta marca ofrece una experiencia de fitness de alta gama, con un enfoque en la atmósfera (hay música, los instructores son oradores más inspiradores que entrenadores de fitness, y hay velas), es la narrativa lo que atrae a las personas a probarlo.
SoulCycle ofrece una experiencia tribal y trascendente con cada entrenamiento. «Nuestros jinetes comparten una experiencia de ALMA. Reímos, lloramos, crecemos, y lo hacemos juntos, como comunidad.»Existe la promesa de una motivación real y un sentido de pertenencia. El entrenamiento de alta potencia casi se convierte en una idea de último momento de la emoción de inscribirse en una fiesta de cardio SoulCycle.
Las grandes historias de marca pueden no cambiar el mundo, pero permitirán que su mercado objetivo comprenda por qué su marca vale la pena su tiempo y dinero.
Como dice Dan McAdams, PhD, autor y profesor de psicología clínica en la Universidad Northwestern, «Si quieres conocerme, debes conocer mi historia, porque mi historia define quién soy.»
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Uso una combinación de marca personal, construcción de audiencia social consistente y apoyo para crear contenido de liderazgo de pensamiento auténtico y continuo. Lo he hecho por mí mismo. Lo he hecho por las empresas para las que he trabajado. He ayudado a activar a cientos, incluso miles de líderes de opinión para que cuenten mejores historias. Lo he hecho para numerosos clientes. Y puedo hacerlo por ti.