«Alrededor de tres cuartas partes de los usuarios de teléfonos celulares lidian con la exasperación de las llamadas caídas al menos ocasionalmente, según una encuesta de Pew de 2012. En algunos casos, simplemente puedes volver a llamar a tu amigo y continuar la conversación donde la dejaste. En otras situaciones, por ejemplo, si está varado a lo largo de una carretera a temperaturas de 120 F (48 C), una llamada de emergencia disminuida podría significar la diferencia entre la vida y la muerte.
Debido a que las redes de teléfonos celulares y los teléfonos en sí son sistemas tan complicados, hay muchas variables dinámicas que contribuyen a los problemas con las llamadas de voz y la transferencia de datos. Las señales parecen aumentar y disminuir, a menudo en el mismo lugar, sin razón lógica. Por qué la calidad y la fuerza de la señal a menudo se parecen menos a la ciencia … ¿y más como magia negra?
Se debe en parte a que los campos electromagnéticos cambian constantemente, se reflejan y refractan, se expanden y contraen, se transforman en respuesta a una serie de variables que los ingenieros de redes a menudo anticipan, pero que no pueden abordar en tiempo real.
Antes de sumergirnos en los puntos más finos de las llamadas caídas, vale la pena recordar que los teléfonos celulares son básicamente radios bidireccionales de lujo. Al igual que las radios FM/AM, sufren los efectos de la interferencia.
Entonces, veamos las cuatro razones principales por las que se cae tu llamada telefónica y algunas formas de mejorar tu recepción. Tenga en cuenta que, debido a que los sistemas celulares son algunos de los sistemas más sofisticados (y confusos) de la Tierra, algunos de los conceptos que presentaremos están simplificados en exceso para facilitar su comprensión.
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La señal es débil
Las señales débiles son, con mucho, la causa número 1 de llamadas caídas y problemas de datos. Según George Lamb, vicepresidente de servicio al cliente de Nextivity, desarrollador de tecnología de cobertura móvil.
En general, cuanto más cerca esté de una torre de telefonía celular, mejor será su señal. Lo contrario también es cierto: cuanto más lejos esté de una torre, más débil será la señal y es más probable que experimente problemas. En una situación ideal, tu teléfono podría funcionar con una torre que está a unas 45 millas (72 kilómetros) de distancia. Sin embargo, en el mundo real, tu max suele estar más cerca de la mitad de esa distancia.
Tenga en cuenta que las señales de datos se ven afectadas por la línea de visión. Por lo tanto, si estás en la cima de una montaña, es más probable que obtengas una mejor señal que si estás en un cañón profundo. Incluso en áreas planas, si vaga lo suficientemente lejos de una torre, la curvatura de la Tierra afectará la calidad de la señal.
Esto se debe a que las obstrucciones físicas desvían y bloquean las señales de radio. A menudo, el follaje o el hormigón armado son los culpables. Pero también un gran autobús urbano. Podría cortar su señal a la mitad mientras camina por una acera y restaurar esa señal cuando se aleja.
Sin duda ha encontrado puntos muertos donde una señal se debilita o muere por completo. Debido a que las señales de los teléfonos celulares son tan cambiantes, «es posible que encuentre puntos muertos de hasta 3 pies de ancho», dice Lamb.
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está Lloviendo
el Viento no afecta a las señales. Tampoco la velocidad del vehículo. Tampoco lo hacen las señales Bluetooth, que funcionan en diferentes frecuencias.
La lluvia, por otro lado, es un asesino de señales. Esto se debe a que las longitudes de onda de alta frecuencia utilizadas por los teléfonos celulares no viajan bien a través del agua. El agua tiende a bloquear la señal de radio entre la torre del teléfono celular y su teléfono. La nieve y el granizo también son problemáticos, pero tienen un contenido de agua más bajo que la lluvia, por lo que no son tan perjudiciales como un aguacero de gatos y perros. La temperatura también puede afectar las señales porque el aire más caliente puede contener más vapor de agua. Más vapor significa que hay una mayor posibilidad de atenuación de la señal.
Aquí hay una sorpresa: Debido a que las hojas de los árboles contienen tanta agua, son excelentes bloqueadores de señales. Y es por eso que puede tener una señal fuerte en el bosque durante el invierno, después de que las hojas hayan caído, pero no durante el verano, cuando el follaje está en plena fuerza.
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La Torre de telefonía Móvil está sobrecargada
La intensidad de la señal es un elemento que afecta a sus llamadas. La calidad de la señal es otra. Y la congestión de la red es un problema importante en términos de calidad.
Durante los casos de tráfico extremadamente alto, como un gran concierto o un partido de fútbol, o en una emergencia a gran escala, los aumentos repentinos del tráfico de red pueden interferir en la red y provocar llamadas caídas y señales de datos que están tan sobrecargadas que no se puede acceder a Internet.
Las torres celulares varían en el rango geográfico (el tamaño de la celda) que cubren. En áreas densamente pobladas, las celdas son pequeñas (tal vez solo unos pocos cientos de metros de tamaño), y hay muchas más torres que en las áreas rurales, donde las celdas pueden abarcar millas.
Cuando hay afluencia de personas en una celda, las células en realidad pueden estrecharse en tamaño, aparentemente transmitiendo la sobrecarga a otras torres cercanas. Este proceso a veces se llama respiración celular, y es importante para equilibrar las cargas de tráfico celular.
Aquí está la esencia: Si el celular que está utilizando los psiquiatras y las llamadas se pasan a una torre que en realidad está más lejos de usted, bueno, ¿adivina qué? Pierdes la señal.
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Ha malinterpretado La Intensidad de la señal
La intensidad de la señal es un aspecto crítico – y críticamente malinterpretado-de los teléfonos celulares. Esas pequeñas barras en la parte superior de su teléfono le dan una aproximación aproximada de cuán fuerte es su señal, pero cada teléfono varía según la precisión, y también hay una falta de estandarización entre los operadores.
Para contrarrestar esas barras excesivamente simplistas, puede indagar en la configuración de su teléfono para obtener un valor numérico para la intensidad de la señal, que está representado por dBm (decibelios milivatios). En los smartphones Android, encontrarás ese número en el menú de configuración de red. Con los iPhones, tienes que investigar un poco más; hay consejos para localizar los detalles de la señal en esta página web.
Las señales se enumeran como números negativos, y en condiciones del mundo real, normalmente verá números entre -30 y -120. Cuanto más cerca estén sus números de señal a 0, mejor será la conexión. A menudo, no verás una señal más fuerte que -50, y una vez que el número descienda a -100 o algo así, es probable que encuentres fallas y llamadas caídas. En -120, básicamente no tiene señal utilizable.
«George Lamb dice que los números dBm solo pueden variar un poco a lo largo del día (quizás de -80 a -95), pero que estos números no representan un porcentaje directo, son exponenciales. Similar a la escala de Richter que se usa para la fuerza sísmica, solo un pequeño cambio en su lectura de dBm denota un aumento (o disminución) muy grande en su señal. Obtener una mejora de solo unos pocos dígitos (moviendo el teléfono a una parte diferente de su casa o ubicación) puede hacer o interrumpir su llamada.
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Cómo mejorar la recepción de su teléfono
Las aplicaciones, como LTE Discovery, pueden ayudarlo a determinar la intensidad de la señal y le proporcionarán una visualización numérica de la intensidad de la señal dondequiera que vaya. Si tienes una señal débil, activa y desactiva el modo avión del teléfono para restablecer la conexión. Este proceso obliga a su teléfono a encontrar la señal más fuerte en el área y puede eliminar la tendencia de muchos teléfonos a aferrarse a señales débiles de torres menos que ideales.
Mantenga su teléfono completamente cargado. Una batería baja puede enviar el dispositivo al modo de ahorro de energía, en el que puede tener dificultades para mantener una conexión.
Sostenga su teléfono a distancia. En un fenómeno llamado pérdida de la cabeza y el cuerpo, incluso su propio cuerpo puede desviar las señales, por lo que cambiar de posición (y aflojar el agarre de la muerte) puede ayudar. O simplemente use un auricular Bluetooth y coloque su teléfono a un lado para evitar este problema por completo, teniendo en cuenta que si hay muchos otros usuarios de Bluetooth cerca, esas señales pueden interferir con el rendimiento del auricular y hacerle pensar que hay un problema con la señal de su celular.
Si está en itinerancia, comprenda que está en las torres de otro operador y que pueden (y a menudo lo hacen) acelerar (ralentizar) las conexiones de datos de cualquier usuario en itinerancia para maximizar la experiencia de sus propios clientes. También tenga en cuenta que si la intensidad de la señal es demasiado baja, la torre puede eliminar deliberadamente su conexión en un esfuerzo por conservar el ancho de banda para los usuarios que tienen una mejor señal.
Finalmente, use una aplicación para teléfonos inteligentes, como OpenSignal o RootMetrics para identificar la torre más cercana y ver cómo es la intensidad de la señal en un área determinada. Algunos proveedores de servicios, como Verizon, T-Mobile, AT&T y Sprint, proporcionan mapas de cobertura que te dan una idea aproximada de la calidad de la señal que encontrarás en una ubicación determinada. Un proveedor de servicios podría tener una gran cobertura a nivel nacional, pero si es malo en tu área, es mejor que cambies de compañía.
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