„Etwa drei Viertel der Handy-Nutzer beschäftigen sich mit der Stirn schmatzen Verärgerung der abgeholten Anrufe zumindest gelegentlich nach einer 2012 Pew-Umfrage. In einigen Fällen können Sie Ihren Freund einfach zurückrufen und das Gespräch dort fortsetzen, wo Sie aufgehört haben. In anderen Situationen – sagen wir, wenn Sie auf einer Autobahn in 120 F (48 C) Temperaturen gestrandet sind – könnte ein abgesetzter Notruf den Unterschied zwischen Leben und Tod bedeuten.
Da Mobilfunknetze und die Telefone selbst so komplizierte Systeme sind, gibt es viele dynamische Variablen, die zu Problemen bei Sprachanrufen und Datenübertragung beitragen. Signale scheinen zu wachsen und zu schwinden, oft an der gleichen Stelle, ohne logischen Grund. Warum Signalqualität und -stärke oft weniger wie Wissenschaft erscheinen… und mehr wie schwarze Magie?
Dies liegt zum Teil daran, dass sich elektromagnetische Felder ständig ändern, reflektieren und brechen, sich ausdehnen und zusammenziehen und sich als Reaktion auf eine Reihe von Variablen verändern, die Netzwerktechniker oft antizipieren, denen sie jedoch in Echtzeit nicht begegnen können.
Bevor wir uns mit den Feinheiten unterbrochener Anrufe befassen, sollten wir uns daran erinnern, dass Mobiltelefone im Grunde nur ausgefallene Funkgeräte sind. Genau wie FM / AM-Radios leiden sie unter den Auswirkungen von Störungen.
Schauen wir uns also die vier wichtigsten Gründe an, warum Ihr Anruf abbricht, und einige Möglichkeiten, Ihren Empfang zu verbessern. Beachten Sie, dass, da Zellsysteme einige der anspruchsvollsten (und verwirrendsten) Systeme auf der Erde sind, einige der Konzepte, die wir einführen werden, zum leichteren Verständnis zu stark vereinfacht sind.
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Ihr Signal ist schwach
Schwache Signale sind bei weitem die Nr. 1 Ursache für unterbrochene Anrufe und Datenprobleme. Das ist laut George Lamb, Vice President of Customer Service bei Nextivity, einem Entwickler von Mobilfunktechnologie.
Im Allgemeinen gilt: Je näher Sie an einem Mobilfunkmast sind, desto besser ist Ihr Signal. Das Gegenteil ist auch der Fall – je weiter Sie von einem Turm entfernt sind, desto schwächer ist das Signal und desto wahrscheinlicher treten Probleme auf. In einer idealen Situation kann Ihr Telefon möglicherweise mit einem Turm arbeiten, der etwa 72 Kilometer (45 Meilen) entfernt ist. In der realen Welt, obwohl, Ihr Maximum liegt normalerweise näher an etwa der Hälfte dieser Entfernung.
Beachten Sie, dass Datensignale von der Sichtlinie beeinflusst werden. Wenn Sie sich also auf einem Berggipfel befinden, erhalten Sie eher ein besseres Signal als in einer tiefen Schlucht. Selbst in flachen Gebieten wirkt sich die Erdkrümmung auf die Signalqualität aus, wenn Sie weit genug von einem Turm entfernt sind.
Das liegt daran, dass physische Hindernisse Funksignale ablenken und blockieren. Oft sind Laub oder Stahlbeton schuld. Aber so könnte ein großer Stadtbus. Es könnte Ihr Signal halbieren, wenn Sie auf einem Bürgersteig spazieren und dieses Signal wiederherstellen, wenn es sich zurückzieht.
Sie sind zweifellos auf tote Stellen gestoßen, an denen ein Signal schwächer wird oder ganz stirbt. Weil Handy-Signale so veränderbar sind, „könnten Sie tote Flecken so klein wie 3 Meter breit begegnen“, sagt Lamm.
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Es regnet
Wind beeinflusst die Signale nicht. Ebenso wenig die Fahrzeuggeschwindigkeit. Ebenso wenig Bluetooth-Signale, die auf verschiedenen Frequenzen arbeiten.
Regen hingegen ist ein Signalkiller. Das liegt daran, dass die von Mobiltelefonen verwendeten hochfrequenten Wellenlängen nicht gut durch Wasser wandern. Wasser neigt dazu, das Funksignal zwischen dem Mobiltelefonturm und Ihrem Telefon zu blockieren. Schnee und Hagel sind ebenfalls problematisch, aber sie haben einen geringeren Wassergehalt als Regen, so dass sie nicht so störend sind wie ein Katzen- und-hunde-Regenguss. Die Temperatur kann auch die Signale beeinflussen, da wärmere Luft mehr Wasserdampf aufnehmen kann. Mehr Dampf bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit einer Signaldämpfung größer ist.
Hier ist eine Überraschung: Weil Baumblätter so viel Wasser enthalten, sind sie ausgezeichnete Signalblocker. Und deshalb können Sie im Winter ein starkes Signal im Wald haben, nachdem die Blätter gefallen sind, aber nicht im Sommer, wenn das Laub in voller Kraft ist.
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Der Mobilfunkmast ist überlastet
Die Signalstärke ist ein Element, das Ihre Anrufe beeinflusst. Signalqualität ist eine andere. Und Netzwerküberlastung ist ein großes Problem in Bezug auf die Qualität.
Bei extrem hohem Datenverkehr, z. B. bei einem großen Konzert oder Fußballspiel oder in einem großen Notfall, kann ein plötzlicher Anstieg des Netzwerkverkehrs das Netzwerk blockieren und zu Unterbrechungen von Anrufen und Datensignalen führen, die so überlastet sind, dass Sie nicht auf das Internet zugreifen können.
Mobilfunkmasten variieren in der geografischen Reichweite (der Größe der Zelle), die sie abdecken. In dicht besiedelten Gebieten sind Zellen klein (vielleicht nur ein paar hundert Meter groß), und es gibt viel mehr Türme als in ländlichen Gebieten, wo die Zellen Meilen überspannen könnten.
Wenn Menschen in eine Zelle strömen, können sich die Zellen tatsächlich verengen und die Überlastung angeblich an andere nahe gelegene Türme weitergeben. Dieser Prozess wird manchmal als Zellatmung bezeichnet und ist wichtig, um die Belastung des Zellverkehrs auszugleichen.
Hier ist der Kern: Wenn die Zelle, die Sie verwenden, schrumpft und Anrufe an einen Turm weitergeleitet werden, der tatsächlich weiter von Ihnen entfernt ist, raten Sie mal was? Sie verlieren Ihr Signal.
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Sie haben Ihre Signalstärke falsch verstanden
Die Signalstärke ist ein kritischer – und kritisch missverstandener – Aspekt von Mobiltelefonen. Diese kleinen Balken oben auf Ihrem Telefon geben Ihnen eine grobe Annäherung daran, wie stark Ihr Signal ist, aber jedes Telefon variiert je nach Genauigkeit, und es gibt auch einen Mangel an Standardisierung unter den Netzbetreibern.
Um diesen übermäßig vereinfachten Balken entgegenzuwirken, können Sie in den Einstellungen Ihres Telefons einen numerischen Wert für die Signalstärke ermitteln, der durch dBm (Dezibel Milliwatt) dargestellt wird. Auf Android-Smartphones finden Sie diese Nummer im Menü Netzwerkeinstellungen. Mit iPhones, Sie müssen ein bisschen mehr graben; Auf dieser Webseite finden Sie Tipps zum Auffinden von Signaldetails.
Signale werden als negative Zahlen aufgeführt, und unter realen Bedingungen werden normalerweise Zahlen zwischen -30 und -120 angezeigt. Je näher Ihre Signalnummern an 0 liegen, desto besser ist die Verbindung. Sie werden nicht oft ein Signal sehen, das stärker als -50 ist, und sobald die Nummer auf -100 oder so fällt, werden Sie wahrscheinlich auf Störungen und unterbrochene Anrufe stoßen. Bei -120 haben Sie grundsätzlich kein brauchbares Signal.
„George Lamb sagt, dass die dBm—Zahlen im Laufe des Tages nur geringfügig variieren können (vielleicht von -80 bis -95), aber dass diese Zahlen keinen geraden Prozentsatz darstellen – sie sind exponentiell. Ähnlich wie bei der Richterskala, die für die Erdbebenstärke verwendet wird, bedeutet nur eine kleine Änderung Ihres dBm-Messwerts eine sehr große Zunahme (oder Abnahme) Ihres Signals. Wenn Sie eine Verbesserung von nur wenigen Ziffern vornehmen (indem Sie Ihr Telefon in einen anderen Teil Ihres Hauses oder Standorts verschieben), kann Ihr Anruf getätigt oder unterbrochen werden.
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So verbessern Sie Ihren Telefonempfang
Apps wie LTE Discovery können Ihnen bei der Bestimmung Ihrer Signalstärke helfen und bieten überall eine numerische Anzeige Ihrer Signalstärke. Wenn Sie mit einem schwachen Signal zu tun haben, schalten Sie Ihr Telefon in und aus dem Flugzeugmodus, um Ihre Verbindung zurückzusetzen. Dieser Vorgang zwingt Ihr Telefon, das stärkste Signal in der Umgebung zu finden, und kann die Tendenz vieler Mobilteile beseitigen, an schwachen Signalen von nicht idealen Türmen festzuhalten.
Halten sie ihr telefon voll aufgeladen. Ein schwacher Akku kann Ihr Gerät in den Energiesparmodus versetzen, in dem es möglicherweise Schwierigkeiten hat, eine Verbindung aufrechtzuerhalten.
Halten Sie Ihr Telefon auf Armeslänge. Bei einem Phänomen, das als Kopf-Körper-Verlust bezeichnet wird, kann sogar Ihr eigener Körper Signale ablenken, sodass das Ändern der Position (und das Lösen dieses Todesgriffs) hilfreich sein kann. Oder verwenden Sie einfach ein Bluetooth-Headset und legen Sie Ihr Telefon beiseite, um dieses Problem zu vermeiden, wenn sich viele andere Bluetooth-Benutzer in der Nähe befinden, können diese Signale die Headset-Leistung beeinträchtigen und Sie denken lassen, dass ein Problem mit Ihrem Handy vorliegt Signal.
Wenn Sie Roaming betreiben, verstehen Sie, dass Sie sich auf den Türmen eines anderen Netzbetreibers befinden – und dass diese die Datenverbindungen aller Roaming-Benutzer drosseln (und dies häufig tun) können, um die Erfahrung für ihre eigenen Kunden zu maximieren. Beachten Sie auch, dass, wenn Ihre Signalstärke zu niedrig ist, Der Turm Ihre Verbindung absichtlich unterbrechen kann, um Bandbreite für Benutzer mit einem besseren Signal zu sparen.
Verwenden Sie schließlich eine Smartphone-App wie OpenSignal oder RootMetrics, um den nächstgelegenen Turm zu lokalisieren und die Signalstärke in einem bestimmten Gebiet zu ermitteln. Einige Dienstanbieter wie Verizon, T-Mobile, AT& T und Sprint bieten Abdeckungskarten an, die Ihnen eine ungefähre Vorstellung von der Signalqualität geben, die Sie an einem bestimmten Ort finden. Ein Dienstanbieter könnte landesweit eine gute Abdeckung haben, aber wenn es in Ihrer Region schlecht ist, sollten Sie besser das Unternehmen wechseln.
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