Greg Richards
det er enhver salgschef drøm at have et salgsteam, der er 100% motiveret 100% af tiden. Desværre er denne drøm ikke en praktisk virkelighed.
virkeligheden er, at mindre end en tredjedel af de ansatte i Amerika er meget engagerede på arbejdspladsen, og mere end en fjerdedel er meget frakoblet, ifølge en Gallup-undersøgelse. Der er dog gode nyheder!
her er det: der er måder at øge dit salgsteams produktivitet og motivation på, og jeg vil fortælle dig, hvad de er.
før vi går ind i de bedste metoder til at øge teammotivationen, skal du være forsigtig: det eneste, der er værre end en ikke-eksisterende strategi til at motivere dine sælgere, er en gentagen, kedelig strategi. Et sjovt incitament forbliver ikke sjovt længe, hvis det incitament aldrig ændres. Så bland det op!
husk det, lad os se på, hvilke motivationsstrategier der er de mest effektive og nemme at implementere:
øget synlighed
dit salgsteam bør ikke være i mørket om, hvor godt (eller dårligt) salget går. Klassens bedste virksomheder er 63% mere tilbøjelige til at rapportere om salgsresultater uden for kvote og fokuserer ikke kun på resultater fra salg til kvote, men også på kvalitative mål, der identificerer, hvor godt teammedlemmer sælger (tidseffektivitet, svarprocent osv.), ifølge Aberdeen research. Åbn dine salgssporingsmålinger for hele teamet, så de kan se, hvem der klarer sig godt, og hvad de kvantificerbare mål er. Det vil give bekræftelse og ros for dem, der gør det, og et mål, der er værd at forfølge for dem, der ikke gør det.
incitamenter
at tilbyde flere penge, fritid eller en god gave er en anden god måde at give medarbejderne et mål at arbejde hen imod. En nylig Aberdeen-undersøgelse viser, at ikke-kontante incitamenter normalt er mere effektive end økonomisk kompensation, med de bedste kunstnere 31% mere tilbøjelige til at foretrække ikke-kontante muligheder. Din bedste chance for at få det rigtige incitament til dine medarbejdere er ved at give valg og lade dem stemme om, hvilket incitament de mest foretrækker. Det vil give dine medarbejdere en større følelse af engagement, kickstarte en forfrisket følelse af spænding.
det kan være svært at få godkendelse til en finansiel udgift uden en øjeblikkelig payoff. Men når du kører tallene, vil du hurtigt opdage, at de positive resultater af incitamentsprogrammer resulterer i mere end nok indtægter til at dække omkostningerne ved kompensationen. For de fleste virksomheder er lønningslisten den største enkeltudgift. Til sammenligning udgør de fleste virksomheders incitamentsprogrammer kun en lille brøkdel af det samlede budget—42% af de tildelte virksomheder .1% til .3% af lønningslisten til incitamenter i 2015 ifølge en verdensarbejdsundersøgelse.
Gamification
der er ikke noget som en lille sund konkurrence for at sætte drevet tilbage i salget. Gamification bliver stadig mere populær blandt virksomheder af to grunde: det er sjovt, og det fungerer. Teamcentreret gamification (hvor presset for at vinde er spredt blandt flere individer) er særlig effektivt på grund af medarbejdere, der opmuntrer hinanden til at deltage.
mens medarbejdere individuelt kan fratræde sig det faktum, at de ikke kan (eller ikke vil) vinde og selv vælge ud af processen, deltager de, hvis de er en del af et hold for at undgå at skuffe deres teammedlemmer. Resultatet er total teaminddragelse, hvilket fører til øget salg og produktivitet for virksomheden. Når alt kommer til alt, hvem ønsker ikke at blive belønnet for at spille spil på arbejdspladsen?
4.Kommunikation
første ting først: vi taler ikke om “du har ikke opfyldt din salgskvote, og jeg er skuffet over dig” slags kommunikation. Mens den slags kommunikation er nødvendig for at etablere forventninger, bør det ikke være den eneste interaktion, du har med dine sælgere. gøre en indsats for verbalt at anerkende dine medarbejderes præstationer, selv mindre.
hvis du vil øge dine medarbejderes engagement, skal du kommunikere med dem hyppigt, både om arbejdets fremskridt og om livet uden for arbejdet. Ifølge Gallup, når ledere holder regelmæssige møder med medarbejdere, er disse medarbejdere næsten tre gange mere tilbøjelige til at være engagerede end medarbejdere, der ikke deltager i møder. Desuden er ansigt til ansigt kommunikation den mest effektive til at øge engagementet.
deling af det store billede
Buy-in er en stærk ting. Det får folk begejstrede og får dem til at føle, at det, de gør, faktisk påvirker virksomhedens succes. Nøglen her er at vise hver medarbejder, hvor de passer ind i det store billede, og endnu vigtigere, den vej, de har til rådighed for at gøre en større forskel i fremtiden. Hvis medarbejderne ikke har en klar synslinje mod fremskridt inden for virksomheden, vil de ikke have noget incitament til at arbejde hårdere.
gør det til en vane at diskutere virksomhedens mål og hvilke fremskridt der er gjort for at nå disse mål regelmæssigt. Dette vil bekræfte dine medarbejderes tro på, at de gør en forskel og genoplive flammen, der driver deres engagement. Det har den ekstra fordel at give din virksomheds fremskridt en struktureret tilgang ved at kvantificere og binde medarbejderopgaver til overordnede forretningsmål.
kort sagt, Giv dit salgsteam bedre synlighed, mere interaktion med ledelse, incitamenter og muligheder for buy-in, og du vil blive forbløffet over, hvordan det vil omdanne produktivitetsniveauerne i din virksomhed.
Leder du efter endnu flere måder at øge salgsproduktiviteten på? Accents Salgsaktiveringsplatform kan hjælpe. Planlæg en demo hos os i dag, og lad os hjælpe dig med at afgøre, om vores løsning giver mening for dig. Derefter kan du beslutte, om du vil tage yderligere skridt med os.