Brand storytelling je mocný způsob, jak vybudovat trvalé spojení s publikem.
Přesvědčivé příběhy zapojit spotřebitele, vyvolávají emoce a podporují loajalitu, kování smysluplný vztah, který jde daleko nad rámec produktu a služeb.
těchto deset značek nám ukazuje, proč se vyplatí vyprávět příběhy založené na datech.
Airbnb
vyprávění příběhů leží v samém srdci marketingu Airbnb.
Jejich složité pochopení své publikum a kreativní využití spotřebitelských dat bylo jedním z nejikoničtějších značek současnosti.
jejich messaging centra kolem komunity a místní pohostinnost, klepnutím na touhách turistů pro více místních cestovatelských zážitků.
Pro Nový Rok 2015, společnost řekl svůj příběh prostřednictvím animovaných video, oznamující, že přibližně 550,000 cestovatelé strávili silvestra v jednom ze svých mnoha nájemné přes 20 000 městech – skok na 2 000 hostů 5 let minulých.
zvýraznění nejoblíbenější volby pro hosty AirBnB zazvonit v novém roce, New York trumfl seznam s 47,000 cestující.
Jen jedním příkladem toho, jak značka využívá data, vyprávět poutavé příběhy, AirBnB příběhy trvale rezonovat se svým publikem tím, že přináší do života věci, které se starají o cestování a nové zážitky.
Spotify
Spotify shromažďuje nepřetržitá data o tom, jaké skladby, seznamy skladeb a umělce si vybere 30 milionů uživatelů.
služba streamování hudby kombinuje tyto informace s údaji o poloze posluchačů a demografickými údaji a používá je k vytvoření originálního obsahu pro svůj blog Spotify Insights.
V Květnu 2017, jeden post se podíval na to, Jak Studenti Poslouchat 2017′, pomocí dat vytvořit interaktivní microsite pohledu na to, jak různé vysoké školy a univerzity v USA poslouchat hudbu.
Na místě bylo zjištěno, postřehy, jako například, kde většina poslech se konal, rozmanitost hudbu poslouchal, a nejvíce populární žánry, s nálezy včetně skutečnosti, že Penn Stav měl nejvyšší procento z party seznamy skladeb‘ v USA
Pomocí interních dat tímto způsobem pomáhá značek, jako je Spotify vytvořit originální příběhy založené na postřehy, které jen oni mohou přístup, který jim pomáhá odlišit se od konkurence.
Google je Rok, ve Vyhledávání videa jsou vydávány každoročně, s použitím jeho údajů komunikovat podmínek nejvíce hledali, nabízí ‚státu‘ pohled.
v roce 2016 dvouminutový film zhodnotil nejlepší vyhledávání roku 2016 tím, že ukázal záběry klíčových okamžiků roku – radostných i tragických.
V testování, prohlížeč odpověď prokázáno, ‚pozitivním‘, a film se zařadil v horní 1% všech reklam testován v roce 2016. Bylo to také třetí nejvyšší skóre z téměř 700 testovaných technologických reklam.
Google dokáže vyvolat silné škálu emocí z diváků, klepnutím na události, které se dotkly každého v nějakým způsobem, s využitím údajů, aby přesně určit, jaká témata a události se zapojily své publikum.
Zillow
US-based online real-estate marketplace, Zillow, má údaje o více než 110 milionů domů, s informacemi, včetně odhadů hodnoty, záběry náměstí, v okolí vybavení a letecké fotografie.
společnost využívá tato data k vytvoření obsahu.
stejně Jako jeho další standardní data-driven blogu zvýraznění nejlepší místa pro millenials najít cenově dostupné domy, nebo nejlepší místa odejít do důchodu, společnost také využívá data produkovat více bizarní obsah.
V rámci přípravy na Halloween v roce 2016, to běžel blog post na ’20 Nejlepších Měst pro Trik nebo Léčení‘, na základě hodnoty domů, jak blízko jsou domy jeden na druhého, kriminalita a podíl populace pod 10 let.
Tato data byla podporována s infographic ilustrující skutečnost, že Philadelphia, San Jose, San Francisco, Milwaukee a Los Angeles v top pět.
kreativní využití poznatků řídit obsah ukazuje, jak data mohou být smysluplné, aby své spotřebitele, poskytuje dynamické a působivé vyprávění platformu.
Závěs
Závěs je datování aplikace pro nezadaných, kteří jsou „v průběhu hry“ bít.
postavit sám proti více zavedených soupeři jako Troud, to využívá spotřebitelských dat, které má k dispozici, aby vyprávět příběhy, které rezonují.
81 procento uživatelů závěsu nikdy nenašlo dlouhodobý vztah v žádné aplikaci pro přejetí prstem.
Toto je vhled, který vyvolal myšlenku mezi tvůrčím týmem a utvářel jejich ústřední příběh: datování apokalypsy.
povzbuzující lidi, aby „unikli hrám a našli něco skutečného“, zobrazuje svět možností za hranicemi známého.
“ seznamovací aplikace se staly hrou a s každým přejetím prstem jsme se všichni posunuli dále od skutečných spojení, po kterých toužíme. Takže jsme postavili něco lepšího.“
tato klíčová zpráva se stala hlavním účelem značky a podpořila kampaň mimo domov vytvořenou Bartonem F. grafem, která vypráví příběhy inspirované uživateli.
„lidé vytvářejí smysluplná spojení sdílením svých zranitelností mezi sebou,“ říká Ellery Luse, ředitel strategie. „Ale ve světě, kde datování aplikace promění vztahy do hry adaptéry, skutečně vcítit se tam může být trochu děsivé.“
Důkaz, že jeden pohled může zapalovacích širokou síť spotřebitele-centric příběhy, Závěs nám ukazuje, nemusíte být tak velký, jako je Spotify dosáhnout správné kabel.
Huggies
Kanadská ruka pleny značky Huggies, věděl, že aby soutěžit s Pampers (tržní vůdce, který v té době měl 100% Kanadské nemocnice smluv), jsou potřeba poskytovat hmotné, emocionální důvod pro matky vybrat jim ještě před příjezdem do nemocnice porodit.
odpověď se ukázala být ve svém vlastním jménu: objetí.
Kořeny ve více než 600 studie, které prokázaly objetí „pomoci stabilizovat dětských vitálních funkcí, budovat imunitní systém, odvrácení nemoci a zlepšit vývoj mozku“, značka šel na misi, aby opustit žádné dítě unhugged.
kampaň se opírala o dvě iniciativy:
-
- Vzdělávejte matky o důležitosti kontaktu kůže s kůží se svými dětmi.
- Zajistěte, aby kanadské nemocnice měly k dispozici dobrovolnické „huggery“ pro děti, které potřebují objetí.
S prodejem tyčící se 30% v roce 2016 a zásnubní míra 300% vyšší než průmyslové standardy, je tato philanthropically-temperamentní kampaň dokazuje sílu pomocí údajů informovat příběh, který rezonuje.
IBM
každých 6 hodin zemře jedna osoba na melanom v Austrálii.
Tento pohled vyvolal globální technologická společnost IBM mise k použití AI „přechytračit melanomu“ a mistr včasné odhalení nejsmrtelnější rakovinu dolů.
Watson, nejmodernější AI, která byla vytvořena, dokáže detekovat melanom s 31% větší přesností než pouhým okem-něco, co může změnit přežití.
zahájeno v Bondi Beach během hlavní sezóny, každodenní Australané stáli před zrcadlem a byli analyzováni Watsonem, který určil a zkoumal prvky jako věk, pohlaví a pokrytí opalovacím krémem. Pokud byla zjištěna nějaká rizika nebo nesrovnalosti, účastník viděl specialistu na místě pro další léčbu.
Během jediného víkendu, více než 800 lidí bylo pomohl, s 22% je uvedené na následnou schůzku.
S Watson, IBM se podařilo dokázat sám jako nejen prvotřídní tech značka, ale ten, který se aktivně zajímá o zdraví svých spotřebitelů.
Maltesers
v roce 2016 se Britská čokoládová značka Maltesers rozhodla přinést postižení do tradiční reklamní arény.
které odkryl skutečnost, že 80% lidí se zdravotním postižením se cítí být nedostatečně reprezentováno tím, že TELEVIZE a média, Maltesers vytvořil sérii reklam inspirovaný skutečný-životní příběhy zdravotně postižených osob, se zaměřením na všeobecně nepříjemné situace, které nás spojují.
reklamy i nadále obrovský úspěch pro značku, která zaznamenala 8.1% navýšení v oblasti prodeje a měl nejsledovanější video na YouTube v jeho historii.
v důsledku kampaně 57% spotřebitelů uvedlo, že Maltesers mění způsob, jakým lidé vnímají postižení.
je to důkaz, že autentickým způsobem, podloženým daty, může mít skutečný dopad.
Vířivka
Domácí spotřebiče značky Whirlpool, zjistil, že jeden z důvodů uvádí 4,000 AMERICKÝCH studentů, vypadl ze školy každý den.
důvodem bylo, že si tyto rodiny nemohly dovolit vyčistit své oblečení.
Ve snaze pomoci, a vyprávět smysluplný příběh značky, Whirlpool zahájila Péče Počítá program, se zaměřením na instalaci pračky a sušičky na školách a zvýšit účast chudší studenty.
zúčastněných škol identifikovala s potřebou čisté oblečení a anonymně sledovány jejich zatížení prádla stejně jako jejich docházku a známky, v průběhu jednoho roku.
jakmile dostali přístup k pračkám a sušičkám, značka zjistila, že 90% sledovaných ohrožených studentů zlepšilo míru docházky, přičemž 89% také zlepšilo účast ve třídě.
kampaň také získala řadu ocenění, včetně Grand Prix Cannes Lions za kreativní sběr a výzkum dat.
pomocí spotřebitelského výzkumu identifikovat sociální věci sladit s, Whirlpool byl schopen umístit sebe jako mnohem více než jen domácí spotřebiče značky.
Refinery29
hlavní ženské životní styl stránky, Refinery29, odhalili šokující skutečnost:
Zatímco 67% Amerických žen jsou plus-velikosti, které tvoří méně než 2% obrazy vidíme.
změnit tato značka spojila s Getty Images vyrábět nová kolekce skladem obrázky, které přesněji představoval své publikum.
když je zpřístupnili zdarma, vyzvali své spotřebitele, aby šířili své poselství prostřednictvím hashtagu #SeeThe67 na sociálních médiích.
tyto obrázky jsou široce používány v celém webu Refinery29, který vytvořil jedinečnou a výraznou zprávu značky.
pomocí hluboké spotřebitele pohled odhalit, kdo přesně jeho publikum bylo, značka může etablovat jako ten, který bojuje za své spotřebitele, apeluje na ně, v autentickém způsobem, a zapojuje je přímo v jeho příběh značky.
