Si vous n’avez pas compris comment bien raconter l’histoire de votre marque, vous passez à côté de l’énorme potentiel de croissance des revenus de votre stratégie de marketing de contenu. Le bon discours de marque a le pouvoir d’augmenter la valeur du produit ou du service de votre entreprise de plus de 20 fois.
Pourquoi l’histoire compte-t-elle ? C’est ce qui rend votre marque significative. C’est la copie inspirante, les publications Instagram bien pensées et la conception du site Web, et la vidéo convaincante qui transforme les arachides en purée en beurre d’arachide Peter Pan.
Qu’est-ce Qui Définit Les Grandes Histoires De Marque?
Lorsque le storytelling marketing est bien fait, il:
- Établit clairement ce qu’est votre marque – son objectif, ses valeurs fondamentales et sa mission
- Offre au consommateur plus qu’un simple produit ou service, mais plutôt une expérience qui transcende la réalité banale
- Motive le lecteur ou le spectateur à participer à cette expérience. Cela se fait en créant du contenu de manière à ce que votre public ait l’impression de risquer de perdre l’accès à cette expérience sublime de faire partie de votre marque s’il n’achète pas, ne suit pas ou ne s’inscrit pas dès maintenant.
- Va augmenter votre génération de leads jusqu’à 16 fois!
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Que vous essayiez de convaincre quelqu’un qu’il ne peut pas vivre sans du beurre d’arachide crémeux sur du pain grillé ou les services de conseil financier qui peuvent le préparer à une retraite confortable et remplie de vacances, c’est par la façon dont vous racontez l’histoire de votre marque et de ce que vous vendez que vous avez un impact. C’est ainsi que vous pouvez manier la véritable magie des spécialistes du marketing de contenu expérimentés.
Voici les exemples de l’histoire de la marque qui vous montreront à quel point votre contenu peut être puissant.
#AtTheMoxy de Marriott
Moxy est la nouvelle marque d’hôtels-boutiques de Marriott International qui s’adresse aux globe-trotters de la génération Y. La marque est une harmonie branchée d’hébergement de luxe-chic, d’auberge de jeunesse et de bar ouvert toute la nuit. Les spécialistes du marketing de Moxy ont conçu une série de vidéos brillamment divertissantes, Do Not Disturb, qui met en vedette l’animatrice, Taryn Southern, offrant ses meilleures pitreries insolentes avec des influenceurs des médias sociaux comme Amy Pham et Oli White.
Chaque épisode, Instagram ultra-cool et même le design branché du site noir et magenta racontent l’histoire de Moxy – et font allusion aux services de mixologues experts. Quelle envie de voyager – frappé 20 ou 30 – quelque chose peut résister?
Warby Parker Eyewear
Se positionnant comme l’alternative à l’industrie des lunettes oligopolisées à prix élevé, Warby Parker ne se contente pas de vendre des montures et des lunettes de soleil en verre de qualité. Elle invite ses clients à s’inscrire dans le mouvement de la marque
C’est une histoire que tous les hipsters avec moins de 20/20 de vision apprécieraient – et en parleraient à leurs amis. Warby Parker a bien compris toute la narration, offrant à une marque socialement consciente une vision authentique. L’entreprise fait don d’une partie de ses bénéfices mensuels à ses partenaires à but non lucratif pour mettre à la disposition des communautés des pays en développement des soins oculaires de base et des lunettes abordables. Ce geste énorme n’est qu’une partie de l’histoire de Warby Parker. Et un qui peut donner un engagement à vie des clients.
Zendesk Alternative
Zendesk, le fabricant de logiciels de support client, a créé l’une des campagnes marketing les plus hilarantes et ingénieuses pour susciter l’intérêt pour leur entreprise. Leur « anti-storytelling » a pour effet de rendre leur marque extrêmement sympathique et même digne de confiance car ils émettent une impression très humaine – quelque chose que tout propriétaire de petite entreprise apprécierait d’un fournisseur SaaS.
Au lieu de créer une vidéo pour raconter l’histoire de Zendesk, ils ont conçu une vidéo divertissante sur Zendesk Alternative. Ce qui se trouve être un groupe de rock indépendant fictif, frustré qu’une société de support client ait « volé » son nom de groupe, tout en admettant leur besoin des services de Zendesk pour poursuivre leur carrière. Pour terminer magnifiquement cet exemple magistral, le groupe écrit un jingle ringard sur l’importance du service client.
MouthFoods
Mouth est une anthologie vivante et respirante pour certains des fabricants d’aliments et de boissons les plus passionnés d’Amérique. La société existe pour raconter les histoires de marque (vraiment intéressantes) derrière les créateurs indépendants de tout, des chocolats artisanaux et des pâtes faites à la main à la tequila en petits lots et au miel gastronomique – et pour vendre les produits alimentaires et les boissons sous forme de paquets cadeaux et d’abonnements sur leur site de commerce électronique appétissant.
Vous devez admettre que l’apprentissage des pommes, cultivées dans un petit verger du nord de l’État de New York par des gens qui considèrent la fabrication du cidre comme l’un des derniers vestiges de la véritable culture populaire américaine, est un marketing assez convaincant. En publiant les histoires personnelles des propriétaires de petites entreprises qui fabriquent ces produits, Mouth ajoute un tout nouveau niveau de signification et de valeur aux articles qu’ils vendent.
Nike – Campagne pour l’égalité
Nike a toujours excellé dans la narration de la marque. L’une de leurs meilleures campagnes est l’égalité. Il fait une déclaration forte sur l’entreprise en tant que force de changement social positif, offrant quelque chose de plus aux athlètes d’aujourd’hui qu’une simple paire de baskets et un équipement d’entraînement de marque. C’est un exemple d’utilisation du storytelling de la marque pour se connecter avec le public, en l’invitant à faire partie d’un mouvement collectif en portant des produits Nike, ou à tout le moins, en s’engageant sur les réseaux sociaux, comme partager l’une des vidéos toujours inspirantes de la marque.
SoulCycle – Trouvez votre âme
SoulCycle a mis au point une histoire puissante pour obliger les gens à payer près du prix équivalent à un abonnement mensuel à votre salle de sport typique, pour un cours de 45 minutes. Bien que cette marque offre une expérience de fitness haut de gamme, avec un accent sur l’atmosphère (il y a de la musique, les instructeurs sont plus des conférenciers inspirants que des entraîneurs de fitness, et il y a des bougies), c’est le récit qui incite les gens à l’essayer.
SoulCycle offre une expérience tribale et transcendante à chaque entraînement. « Nos coureurs partagent une expérience d’ÂME. Nous rions, nous pleurons, nous grandissons – et nous le faisons ensemble, en tant que communauté. » Il y a la promesse d’une vraie motivation et d’un sentiment d’appartenance. L’entraînement de haute puissance devient presque une réflexion après coup à l’excitation de s’inscrire à une fête cardio SoulCycle.
Les grandes histoires de marque ne changent peut-être pas le monde, mais elles permettront à votre marché cible de comprendre pourquoi votre marque vaut son temps et son argent.
Comme le dit Dan McAdams, PhD, auteur et professeur de psychologie clinique à l’Université Northwestern, « Si vous voulez me connaître, alors vous devez connaître mon histoire, car mon histoire définit qui je suis. »
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J’utilise une combinaison de marque personnelle, de création d’audience sociale cohérente et de soutien pour créer un contenu de leadership éclairé authentique et continu. Je l’ai fait pour moi-même. Je l’ai fait pour les entreprises pour lesquelles j’ai travaillé. J’ai aidé des centaines, voire des milliers de leaders d’opinion à raconter de meilleures histoires. Je l’ai fait pour de nombreux clients. Et je peux le faire pour toi.